“毒霸”专家远程服务
金山毒霸官方网站,帮您保护电脑安全。
近日，金山毒霸官方网站推出在线聊天、远程协助、400热线，开通病毒处理“远程诊
断”服务，用户在家里就可以享受到反病毒专家的“上门”服务。用户在使用金山毒霸杀
毒的同时，还可以获得额外的售后服务。可谓一举多得。
据悉，“远程协助”是一套Windows平台下面的应用支持系统，服务于Windows 系统尚
能工作，能够接入互联网的用户，用户在接入互联网后向金山客服发出服务请求，金山客
服中心远程服务的工程师在接到请求后，即以远程方式接管用户的电脑，按照用户以语音
或者文字发出的具体要求，帮助或指导用户完成系统优化、清除病毒、金山毒霸使用等多
方面的服务。
金山毒霸专家还表示，以后将多开展类似活动。和用户产生互动，让用户享受到最优质的
服务。
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